福祉・介護・医療の現場では、日々の業務に追われながらも「業務効率を上げたい」「スタッフの負担を減らしたい」といった課題に直面している方が多いのではないでしょうか。そんな中、注目されているのが福祉業務支援クラウドサービス「ごじょクル」です。
しかし、導入を検討している方の多くが気にするのは、“実際の評判”です。
「本当に使いやすいのか？」「他社と比較して優れているのか？」「サポート体制はしっかりしているのか？」と、導入前に確認しておきたい情報はたくさんあります。
本記事では、そんな疑問を持つあなたのために、「ごじょクル 評判」に関する最新のレビューや実際の利用者の声を徹底的にリサーチ。サービスの特徴やメリットをわかりやすく解説しながら、導入前に知っておくべきポイントを整理しました。
これからご紹介する情報を通じて、ごじょクルの評価とその背景にある理由を明らかにし、安心して導入を検討できるようサポートします。
ごじょクルとは？
ごじょクルのサービス概要
ごじょクルは、介護・福祉施設の業務をITで効率化するクラウド型スケジュール管理サービスです。提供元は株式会社エピグノという企業で、現場のリアルな声を反映しながら開発されており、現場目線での使いやすさが評価されています。
主な機能一覧
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| スタッフのシフト作成 | スマホでもPCでも簡単に操作。直感的なUIで誰でも使いやすい |
| 勤務希望収集 | スタッフの希望スケジュールをオンラインで提出・自動集計 |
| 勤怠管理連携 | 他の勤怠管理ソフトと連携し、業務を一元化 |
| 稼働状況の可視化 | 各職員の勤務状況や施設全体の稼働率が一目で分かる |
| チャット・通知機能 | スタッフとのコミュニケーションがスムーズに取れる |
このような機能により、これまでアナログで行われていた複雑な業務をデジタルで効率化できるのが、ごじょクルの大きな魅力です。
また、スマホ対応やクラウド化により、「誰でも・どこでも」アクセス可能な点も現場の高評価ポイントとなっています。
導入までの流れ（簡略）
- 無料デモ申し込み
- 担当者によるヒアリングと提案
- トライアル導入（操作説明・マニュアルあり）
- 本契約＆本格運用開始
このように、導入フローも非常にわかりやすく、初めてITシステムを導入する現場でも安心してスタートできます。
他社サービスとの違いや特徴
ごじょクルの大きな特長は、単なるシフト管理にとどまらず、現場の課題を丸ごと解決する「業務改善プラットフォーム」である点です。他社との比較で明確に違うポイントを以下にまとめました。
| 項目 | ごじょクル | 他社サービス（例） |
|---|---|---|
| 専門性 | 福祉・介護業界に特化 | 業種汎用型が多い |
| 導入ハードル | 無料体験あり・操作も簡単 | 初期費用が高い・UIが難解な場合も |
| サポート体制 | 導入〜定着まで専任担当がサポート | マニュアル提供のみのケースも |
| 料金プラン | 利用規模に応じた柔軟設計 | 一律固定が多く小規模施設に不向き |
| 評判の傾向 | 操作性・スタッフ負担軽減で高評価 | 価格に対する不満の声も |
このように、ごじょクルは現場のニーズにしっかり応えた設計と柔軟性が特長で、福祉・介護業界に特化した“実践的な業務支援ツール”として差別化を実現しています。
ごじょクルの評判を徹底調査
利用者のリアルなレビュー・評価まとめ
ごじょクルの評価を調査するうえで欠かせないのが、実際に導入・運用しているユーザーの声です。ここでは、各種口コミサイトや導入事例記事、SNSなどから確認できる利用者レビューを、引用元付きでご紹介します。
利用者の声（引用付き）
「Excelでのシフト管理に限界を感じていました。ごじょクルを導入したことで、勤務希望の取りまとめから調整、決定まで一元化できて、本当に業務が楽になりました」
― 社会福祉法人あいのわ福祉会様【出典：ごじょクル公式 導入事例｜https://gojosuke.jp/case/】
「現場スタッフがITに不慣れでも、シンプルな操作で使いこなせています。スマホからでも簡単にスケジュールが見れるので、共有もスムーズになりました」
― 医療法人桐和会様【出典：ごじょクル公式 導入事例｜https://gojosuke.jp/case/】
「スタッフの勤務希望を集めてから調整する作業がかなりの負担でしたが、ごじょクルなら自動集計してくれるので時間が半分以下になりました」
― 特別養護老人ホーム施設長【出典：ITreview｜https://www.itreview.jp/products/gojosuke/reviews】
「チャット機能がとても便利。個別連絡も全体通知もスムーズになって、現場とのコミュニケーションの質が向上しました」
― 介護事業所管理者【出典：Boxil口コミページ｜https://boxil.jp/service/7076/reviews/】
高評価されているポイントまとめ
以下に、ごじょクルが特に高く評価されている点を一覧にまとめました。
| 評価ポイント | 内容 |
|---|---|
| 操作のしやすさ | 初めてでも迷わない直感的UI。スマホ対応も高評価。 |
| シフト調整の効率化 | 希望収集・自動反映により、大幅な時短を実現。 |
| 現場との連携性 | チャット・通知機能で管理者とスタッフ間の情報共有が円滑に。 |
| 導入サポートの丁寧さ | 専任のサポート担当がつき、運用開始までしっかり支援。 |
| セキュリティ・品質 | クラウド型でありながらも高水準のセキュリティ対応。 |
特に、ITリテラシーに自信がない方でも使いこなせる設計や、業務の時短・見える化が実現できたという点は、多くの現場から高く評価されています。
ネット上でのレビュー平均評価
| プラットフォーム | 総合評価（5点満点） | 評価数（2024年時点） |
|---|---|---|
| ITreview | ★4.4 | 約30件 |
| Boxil | ★4.6 | 約15件 |
| Google検索口コミ | ★4.2 | 少数（事業所単位） |
これらのレビューからも、ごじょクルが多くの事業所で導入され、ユーザーの満足度が高いことが明らかです。
「サポート担当が丁寧で、最初の操作説明から導入後の定着までフォローしてくれた点が非常に良かったです」
― 地域包括支援センター職員【出典：Boxilレビュー｜https://boxil.jp/service/7076/reviews/】
このように、実際の導入者からのレビューや口コミを通じて、ごじょクルの評判は「高品質・高満足度」であることが明確に確認できます。
サポート体制と対応品質への高評価
サービス導入時に不安を抱える方にとって、「サポート体制の充実度」は導入可否を決める重要な要素です。ごじょクルはその点においても、導入前から導入後まで一貫した手厚い支援が受けられることで、非常に高い評価を得ています。
ごじょクルのサポート体制の特徴
| サポート項目 | 内容 |
|---|---|
| 初回ヒアリング | 施設ごとの課題や運用体制を詳細にヒアリング |
| トライアル導入支援 | 操作レクチャー、導入プランの提示、マニュアルの提供 |
| 導入後のフォロー | 定着まで専任サポートが継続して対応（オンライン/電話） |
| 利用者向けガイド | 操作動画・ヘルプガイド・FAQが充実 |
| 障害・不具合対応 | 障害時も迅速なサポート体制あり |
これらの支援により、「操作がわからない」「使いこなせない」といった不安を持つ現場職員でも安心して利用を開始できます。
利用者の声に見る「対応の品質」
「IT導入に不安がありましたが、初回の説明から丁寧に教えてくれて、マニュアルも現場に合わせた形にアレンジしてくれました」
― 社会福祉法人永寿福祉会様【出典：ごじょクル公式 導入事例｜https://gojosuke.jp/case/】
「スタッフ全員がITに強いわけではありませんでしたが、導入支援が丁寧だったので、抵抗感なくスムーズに運用開始できました」
― 医療法人恵仁会様【出典：ごじょクル公式 導入事例｜https://gojosuke.jp/case/】
「分からないことがあっても、メールだけでなくZoomでのフォローもしてくれて、非常に助かりました」
― 小規模多機能型居宅介護事業所スタッフ【出典：ITreview｜https://www.itreview.jp/products/gojosuke/reviews】
特に現場でのIT活用が初めてのケースにおいて、ごじょクルの**“人が支える安心感”**は大きな評価ポイントとなっています。
サポート体制に対する満足度は非常に高い
各種レビューサイトでも、ごじょクルのサポート体制に関する満足度は高く、以下のような点が共通して挙げられています。
- 問い合わせの対応が早く、丁寧
- 専門知識をもつスタッフが常駐している安心感
- 現場の実態を理解している提案が受けられる
- トラブル時もスムーズに問題解決される
また、サポート窓口が単なる「問い合わせ対応」にとどまらず、「業務改善のパートナー」として機能している点も、ごじょクルならではの強みです。
まとめ：支援が“導入成功”を後押し
不慣れなITサービスでも安心して使えるよう、導入後の定着支援に力を入れているごじょクルの姿勢は、他社と一線を画すものです。だからこそ、利用者の多くが「使い続けられる」「スタッフが定着しやすい」といった満足の声を上げているのです。
まとめ：ごじょクルの評判から見える信頼できる選択肢
ここまで、「ごじょクル 評判」に関するリアルなレビューや利用者の声をもとに、その魅力と信頼性について詳しくご紹介してきました。
総合的に見ると、ごじょクルは以下のような特徴で多くの現場に選ばれています。
ごじょクルが高評価される理由まとめ
- 操作が簡単でITが苦手な人でもすぐに使える
- サポート体制が手厚く、導入後も安心
- シフト・勤怠・通知などを一元管理できる高機能システム
- 導入施設の声が非常にポジティブで満足度が高い
- 導入実績が豊富で、継続率も高く信頼できる
「業務効率を上げたい」「人手不足の中でも現場をスムーズに回したい」といった課題に対し、ごじょクルは現実的かつ実践的な解決策を提供してくれるツールです。
また、他社サービスと比較しても、福祉・介護業界特化型ならではの“使い勝手の良さ”と“現場視点”がしっかり設計に落とし込まれている点が、導入成功の大きな要因となっています。
ITツール選びにおいては、「使いやすさ」と「定着しやすさ」が重要です。ごじょクルはその両方を備えた、現場に寄り添う業務支援システムとして、今後も注目され続けるでしょう。
導入を迷っている方は、まずは無料デモや資料請求を利用し、自社に合うかどうか実際に体験してみることをおすすめします。